Regolamento SMaC Card
Art. 1 Fonti Normative
Il Progetto San Marino Card è disciplinato dal Decreto Delegato n.130 del 15 settembre 2022 - Norme di Attuazione del Progetto “San Marino Card”.
Alla Segreteria di Stato per le Finanze e il Bilancio è attribuita la gestione del Progetto, anche mediante l’emanazione di circolari applicative; ad essa è affidata la definizione delle attività di regolamentazione operativa della SMaC card e della gestione dell’adesione degli operatori economici sammarinesi al Progetto Promozionale San Marino Card (SMaC Sconto).
All’UO Ufficio Tributario, in riferimento alla Legge 16 dicembre 2013 n.166, sono demandate le attività di regolamentazione della SMaC Card ai fini della certificazione telematica degli acquisti da parte degli operatori economici sammarinesi (SMaC Fisco) e per l’attestazione, al contribuente persona fisica, dell’ammontare degli acquisti effettuati in territorio.
A Poste San Marino S.p.A., in riferimento a quanto disposto dall’articolo 50 della Legge 24 giugno 2022 n.94 e dall’articolo 23 comma 2 della Legge 22 ottobre 2024 n.155, sono affidate le funzioni di gestione operativa del Servizio San Marino Card, come da delibera n. 50 del 27 dicembre 2024.
In base a quanto disposto dagli articoli 13 e 14 del Decreto Delegato 21 marzo 2023 n. 51 e successive modifiche, il Progetto San Marino Card diviene strumento di autenticazione rafforzata per l’utilizzo dei servizi in linea del Portale della Pubblica Amministrazione; la Direzione Generale della Funzione Pubblica definisce le modalità di gestione dell’accesso ai servizi in linea del Portale della Pubblica Amministrazione.
Art. 2 San Marino Card
La SMaC Card - S(an) Ma(rino) C(ard) è un borsellino elettronico riconosciuto nel territorio della Repubblica di San Marino dagli operatori economici, appositamente convenzionati dagli istituti di credito sammarinesi, per l’effettuazione di operazioni di ricarica sconto, di pagamento e di certificazione telematica dell’acquisto.
Il monte moneta massimo accumulabile sulla SMaC Card è di €5.000,00 (cinquemila/00).
Le card hanno un PIN obbligatorio per operazioni di spesa superiori ad € 25,00 (venticinque/00).
Per avere la SMaC Card è necessario aver compiuto 16 anni d’età.
Le card hanno validità di 5 anni. La data di termine operatività riportata sulla card è definita all’atto della stampa di ogni singolo lotto di nuove card prodotte.
La card è identificata da un codice PAN a sedici cifre, da un numero seriale e da un codice QR code.
Numero seriale e codice PAN sono riportati sul fronte della card unitamente alla data di scadenza.
Il codice QR code è riportato sul retro della card unitamente al campo firma.
Art. 3 Acquisto di SMaC Card
La SMaC Card viene distribuita al pubblico dagli Istituti di Credito e dagli Uffici Postali sammarinesi, quali soggetti abilitati alla sostituzione della card ed al contestuale trasferimento del saldo residuo dalla vecchia card.
Il costo di acquisto della SMaC Card è pari ad € 15,00 (quindici/00). L’onere complessivo contempla € 10,00 (dieci/00) riferiti al pagamento del costo di emissione della card ed € 5,00 (cinque/00) riferiti alle attività di servizio di attestazione della titolarità della card.
La SMaC Card può essere distribuita anche da operatori economici sammarinesi, previa autorizzazione della Segreteria di Stato per le Finanze e il Bilancio e limitatamente ad attività di fidelizzazione della propria clientela, in favore di soggetti che non risultano titolari di card attive.
Art. 4 Formalità di acquisto della SMaC Card
L’emissione di SMaC Card prevede la presenza del richiedente.
All’atto della richiesta della SMaC Card il richiedente deve presentare un documento d’identità in corso di validità attestante il luogo di residenza ed effettuare il pagamento del prezzo di emissione della card.
Previa verifica dell’identità del richiedente, l’operatore di sportello provvede a completare la procedura di assegnazione, mediante la registrazione nel Portale SMaC Card dell’assegnazione della SMaC card al richiedente.
In sede di registrazione della card, viene acquisito, l’espresso consenso del soggetto richiedente all’utilizzo dei dati personali e dell’utenza di telefonia mobile per le funzioni di autenticazione rafforzata per l’accesso ai servizi in linea della SMaC card e del Portale della Pubblica Amministrazione.
Completata la fase di registrazione, il Portale SMaC Card provvede all’emissione del modulo di assegnazione della card a firma del richiedente.
Con la sottoscrizione del modulo di attivazione della card, il richiedente convalida la correttezza dei dati inseriti dall’operatore di sportello in sede di registrazione.
Avvenuto il pagamento del prezzo di acquisto, il richiedente riceve una busta contenente la propria SMaC Card unitamente al codice PIN per operazioni superiori ad € 25,00 (venticinque/00); è necessario che lo stesso proceda all’annotazione nel campo firma del proprio nominativo.
La SMaC Card è attiva dal momento dell’effettiva consegna e può essere subito utilizzata.
Art. 5 Modifica dei dati della SMaC Card
Per la modifica dei dati registrati in sede di emissione della card è necessario ripetere le procedure di riconoscimento del titolare card previste per l’emissione della card.
La modifica dei dati informativi, quali il recapito di residenza, l’indirizzo e-mail, ecc., sono invece effettuabili in autonomia da parte del titolare della card sul sito internet e sull’APP SMaC o tramite richiesta al Servizio San Marino Card.
Art. 6 Modalità di utilizzo della SMaC Card
L’utilizzo della SMaC Card è riservato esclusivamente per acquisti da parte di soggetti privati non operatori economici.
L’acquirente, sprovvisto della propria card all’atto del pagamento, perde ogni diritto alla ricarica dello sconto e alla certificazione telematica dell’acquisto.
L’utilizzo della card è personale.
Il titolare della carta è responsabile del corretto utilizzo della stessa.
Il titolare della carta deve adottare tutte le ragionevoli misure per proteggere le caratteristiche di sicurezza personalizzate, in particolare è tenuto a custodire separatamente e con cura la SMaC Card ed il PIN, che deve restare segreto e non va riportato sulla SMaC Card nè conservato con essa.
Non è consentita la titolarità il possesso simultanea di più di una SMaC Card.
È vivamente sconsigliata la divulgazione di immagini della SMaC card. Tale comportamento espone il titolare della carta a possibili abusi nell’utilizzo della stessa da parte di soggetti terzi.
Il titolare della SMaC Card risponde di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall’abuso e dall’uso illecito della SMaC Card e PIN nonché del loro smarrimento o sottrazione.
L’utilizzo di SMaC Card evidentemente manomesse e/o con caricamenti anomali o ingiustificati, così come l’utilizzo da parte di soggetti non autorizzati, sarà considerato irregolare ed i responsabili saranno perseguiti a norma di legge.
La card è utilizzabile da parte del titolare su POS SMaC appositamente integrato con software gestionale SMaC Card e, limitatamente alle attività di certificazione fiscale dell’acquisto, su POS SMaC WEB.
• Il POS SMaC identifica la card fisicamente attraverso la lettura del chip elettronico, oppure, attraverso la funzione di lettura dematerializzata riferita all’abilitazione della card da parte del titolare su apposita APP SMaC disponibile nei sistemi operativi Android ed iOS.
• Il POS SMaC WEB identifica la card attraverso il numero seriale della carta e le ultime quattro cifre del codice PAN.
Lo Stato, e per esso l’Ecc.ma Camera, quale gestore del progetto San Marino Card si riserva il diritto, attraverso gli organi da esso appositamente preposti, di bloccare e/o annullare immediatamente l’utilizzo delle card considerate irregolari, cioè evidentemente manomesse con caricamenti anomali o ingiustificati, o in caso di utilizzo fraudolento della carta. In questi casi l’utente è informato tramite comunicazione e-mail o SMS ai recapiti registrati.
L’annullamento della card determina la perdita di ogni diritto di utilizzo del credito in essa contenuto.
In caso di controversie legali è esclusivamente competente il Tribunale della Repubblica di San Marino.
Art. 7 Ricarica Sconto
La card dà diritto ai possessori di ottenere sconti sugli acquisti effettuati presso gli operatori economici sammarinesi appositamente convenzionati.
Sul sito internet dedicato (www.sanmarinocard.sm) è riportato l’elenco degli operatori economici che aderiscono al Progetto Promozionale San Marino Card (SMaC Sconto).
Lo sconto è calcolato in percentuale sul prezzo di acquisto.
Lo sconto è calcolato dall’operatore economico che aderisce all’iniziativa su tutti i prodotti in vendita presso il proprio esercizio commerciale.
L’importo dello sconto viene caricato sulla SMaC Card all’atto del pagamento ed è immediatamente spendibile.
L’operazione viene effettuata su POS bancario appositamente implementato con funzione gestionale SMaC Sconto.
Il titolare card sprovvisto della propria card all’atto del pagamento perde il diritto alla ricarica dello sconto.
Il buon fine dell’operazione di ricarica sconto è attestato da apposito scontrino “cliente” emesso dal POS SMaC che riporta l’importo della transazione, lo sconto ricaricato sull’operazione e l’aggiornamento del saldo carta.
La copia scontrino dell’operatore economico non riporta informativa del saldo carta cliente.
In caso di mancato perfezionamento dell’operazione, il POS SMaC emette scontrino con segnalazione “Transazione KO”.
L’operazione di ricarica sconto assomma in sé la ricarica dello sconto e la certificazione fiscale dell’acquisto in territorio.
Le modalità di gestione dello Sconto SMaC Card sono definite in circolari attuative emesse dalla Segreteria di Stato per le Finanze e il Bilancio.
Attualmente il circuito SMaC Sconto convenziona gli operatori economici con sconti pari al: 2%, 3,5%, 5%, 7% e 10%.
Alle operatività standard, attivabili volontariamente da parte di tutti gli operatori economici sammarinesi, si affiancano 4 progetti speciali riferiti a particolari settori commerciali:
• Carburanti con sconto di 0,15 cent./litro calcolati sul prezzo giornaliero della benzina in modalità serviti.
• Auto e Moto con sconto unico del 3% limitatamente a veicoli di nuova immatricolazione o immatricolati al concessionario/rivenditore auto.
• Alimentari con sconto unico del 2%.
• Tabacchi con sconti a scelta dell’operatore economico del 2%, 3,5% e 5%.
Gli operatori economici aderenti al circuito SMaC Sconto possono attivare, previo convenzionamento con la Segreteria di Stato per le Finanze e il Bilancio, per periodi predefiniti, attività straordinarie di aumento dello sconto abitualmente praticato.
Art. 8 Pagamento da SMaC
La SMaC Card è riconosciuta come strumento di pagamento elettronico presso tutti gli operatori economici sammarinesi dotati di POS SMaC, indipendentemente dalla loro adesione al circuito Fiscale o Sconto.
L’operazione di pagamento da SMaC presso esercenti aderenti al circuito Sconto SMaC addebita la card al netto dello sconto riconosciuto dall’operatore economico.
L’operazione di pagamento da SMaC Card presso esercenti aderenti al circuito SMaC Fisco addebita la card per l’importo della transazione.
Le modalità di gestione della transazione sono simili a quelle previste per un pagamento con bancomat o carta di credito.
L’operazione di pagamento da SMaC Card assomma in sè il pagamento, l’eventuale ricarica sconto e la certificazione fiscale.
Per pagamenti superiori ad € 25,00 (venticinque/00) il POS richiede al titolare della card l’inserimento del codice PIN. Dopo 3 errori di digitazione del codice PIN, la card viene bloccata dal sistema.
Il buon fine dell’operazione di pagamento è attestato da apposito scontrino “cliente”, simile a quello prodotto per operazione di pagamento con bancomat o carta di credito, emesso dal POS SMaC, che attesta l’importo addebitato sulla card. In apposita sezione sottostante viene riportato lo sconto applicato, l’importo addebitato ed il saldo della card. Unicamente per le transazioni ai soli fini fiscali il campo sconto non è valorizzato.
La copia scontrino dell’operatore economico non riporta informativa del saldo carta cliente.
In caso di mancato perfezionamento dell’operazione di pagamento, il POS SMaC emette scontrino con segnalazione “Transazione KO”.
Sul sito internet dedicato (www.sanmarinocard.sm) è riportato l’elenco degli operatori economici abilitati al pagamento con SMaC Card.
In caso di blocco della carta per digitazione errata del PIN, il titolare della card, che intenda riattivarla, deve inviare richiesta di sblocco al Servizio SMaC Card all’indirizzo e-mail info@sanmarinocard.sm.
Art. 9 Certificazione acquisti effettuati in territorio.
La SMaC Card attesta l’ammontare degli acquisti effettuati in territorio da parte del contribuente sammarinese, persona fisica, ai fini dei benefici fiscali previsti dall’articolo 14 della Legge n.166/2013.
L’attestazione dell’acquisto è effettuata da POS SMaC in analogia a quanto previsto per le attività di ricarica sconto.
L’attestazione dell’acquisto presso gli operatori economici che effettuano operazioni di registrazione card con POS WEB avviene esclusivamente con il numero seriale della card e le ultime 4 cifre del codice PAN.
Il buon fine dell’operazione di certificazione fiscale con POS SMaC è attestato da apposito scontrino “cliente” emesso dal POS che riporta l’importo della transazione e il saldo carta disponibile.
La copia scontrino dell’operatore economico non riporta informativa del saldo carta cliente.
In caso di mancato perfezionamento dell’operazione il POS SMaC emette scontrino con segnalazione “Transazione KO”.
Il buon fine dell’operazione di certificazione fiscale con POS SMaC WEB è attestato da apposita ricevuta emessa dal Portale SMaC che riporta l’importo della transazione e il saldo della carta disponibile.
Art. 10 Storno operazione.
In caso di necessità, l’operazione registrata con POS SMaC Sconto può essere stornata dall’operatore economico entro il mese successivo alla data di registrazione. Decorso tale termine l’operazione è definitiva e non più modificabile. Non sono consentiti storni parziali.
Con lo storno dell’operazione, la procedura gestionale provvede al recupero della somma ricaricata sulla card dell’acquirente, ed in caso di pagamento, al riaccredito della somma. L’acquirente è tenuto a rendere disponibile sulla propria card un saldo sufficiente al recupero del credito da parte dell’operatore economico. L’operazione di storno si chiude con il recupero della somma ricaricata a titolo di sconto. Qualora questa non avvenga entro il mese successivo alla data di sua disposizione, l’operazione è chiusa d’ufficio senza recupero da parte dell’operatore economico della quota di sconto ricaricata sulla carta dell’acquirente.
L’operazione di storno è notificata al titolare card attraverso comunicazione e-mail ed in subordine a mezzo di comunicazione tramite SMS ai recapiti registrati in sede di attivazione/modifica del proprio profilo SMaC Card.
Qualora si renda necessario provvedere ad una nuova registrazione l’acquirente deve presentarsi nuovamente presso il punto vendita con la propria card. La ricarica sconto viene eseguita unicamente dal POS SMaC.
Art. 11 Ricarica SMaC Card
La card è ricaricabile presso gli Istituti di credito sammarinesi con:
- RID periodico con addebito su c/c sammarinese;
- Ricarica spot presso sportello bancario sammarinese;
- Ricarica spot da ATM appositamente abilitato.
Le somme accreditate su SMaC Card non sono monetizzabili e possono essere spese solo nel circuito SMaC Card.
Art. 12 RID periodico con addebito su c/c sammarinese
La persona fisica titolare di c/c presso un istituto bancario sammarinese può effettuare operazioni di ricarica periodica di SMaC Card.
La richiesta deve essere presentata di persona dal titolare del c/c presso il proprio istituto bancario.
Con la sottoscrizione del RID periodico si definisce il c/c di addebito e la card di destinazione.
La disposizione rimane operativa fino a revoca da parte del sottoscrittore.
In caso di sostituzione della card, la richiesta di addebito deve essere rinnovata da parte del titolare del c/c sulla nuova card.
La sottoscrizione di RID periodico non comporta alcun onere di gestione a carico del titolare del c/c.
Il RID periodico di ricarica della card è elaborato in funzione dell’addebito dell’importo l’ultimo giorno lavorativo del mese di gestione.
L’effettivo accredito della somma sulla SMaC Card è erogato il primo giorno lavorativo del mese successivo a quello di gestione.
Art. 13 Ricarica spot allo sportello bancario sammarinese
Presso gli sportelli bancari sammarinesi è possibile effettuare operazioni di ricarica spot della card con addebito su c/c o versamento di denaro contante da parte dell’effettivo titolare.
La somma massima ricaricabile è di € 4.000,00 (quattromila/00).
La gestione dell’operazione prevede l’utilizzo di POS SMaC appositamente dedicato per le operazioni di ricarica della card da parte dell’istituto di credito.
Il POS, per la cifra convenuta, addebita il conto di gestione dell’istituto di credito e ricarica immediatamente la card.
L’effettuazione dell’operazione di ricarica è subordinata al buon fine delle preliminari attività di gestione a carico dell’istituto di credito.
Art. 14 Ricarica spot da ATM appositamente abilitato
Presso gli ATM di Banca Agricola Commerciale, Banca di San Marino e Cassa di Risparmio della Repubblica di San Marino, il titolare di carta bancomat può effettuare la ricarica della SMaC Card.
La procedura prevede l’inserimento del PAN della card da ricaricare e la scelta dell’importo.
La verifica della correttezza del codice PAN della card da ricaricare è a carico del richiedente.
L’ATM gestisce l’addebito sul c/c di riferimento del bancomat e ricarica immediatamente la SMaC Card.
La ricarica della card è subordinato al buon fine dell’attività di addebito.
Il riferimento di codice PAN non riconosciuto dal sistema non consente il buon fine dell’operazione.
Art. 15 Gestione SMaC Card da parte del titolare
Il titolare della card ha accesso alle funzioni gestionali della propria card accedendo:
- al sistema informativo del Numero Verde SMaC;
- alla pagina personale del sito SMaC Card www.sanmarinocard.sm;
- alla APP SMaC.
Art. 16 Numero verde SMaC
Al numero verde SMaC (800.22.08.08) è riferito un sistema informativo automatizzato che consente all’utente, titolare di SMaC card, di accedere alle seguenti funzioni informative/gestionali:
• blocco carta;
• saldo carta;
• totale acquisti RSM;
• ultima operazione SMaC;
• saldo mensile acquisto benzina.
L’abilitazione alle funzioni gestionali è subordinata alla verifica dell’identità per numero carta e data di nascita del richiedente.
Art. 17 Area Clienti del sito www.sanmarinocard.sm
L’accesso all’Area Clienti del sito internet SMaC è protetto da USER ID e password.
L’acceso ai servizi on-line della card è vincolato alla registrazione del numero di telefonia mobile cui sono riferite le attività di autenticazione rafforzata dell’utente a mezzo OTP (One Time Password).
La modifica del numero di telefonia mobile, quale dato identificativo del titolare della card, viene eseguita, previo riconoscimento del titolare della card, dalle agenzie bancarie e/o dagli uffici postali sammarinesi.
Completate le attività di registrazione, l’utente è abilitato all’accesso alla propria SMaC Card da Area Clienti del sito www.sanmarinocard.sm.
La SMaC Card è univocamente riferita al dispositivo.
Sullo stesso dispositivo può essere associato l’accesso a più card.
Qualora si attivi l’associazione della card su un nuovo dispositivo, l’associazione precedentemente attiva viene cancellata.
I dati pubblicati sulla pagina personale del sito SMaC comprovano le attività di utilizzo della card.
La funzione movimenti riporta il dettaglio, per data di pagamento, di tutte le operazioni correttamente registrate dalla SMaC Card.
I dati di registrazione pubblicati sono riferiti ai due anni precedenti a quello di utilizzo, anche se riferiti a card sostituita.
Le operazioni registrate con POS SMaC sono aggiornate al giorno precedente, mentre le operazioni registrate con POS WEB sono riportate in tempo reale e ordinate per data pagamento.
Attività informative del sito SMaC:
• Saldo aggiornato della carta;
• Elenco operazioni SMaC Card;
• Deducibilità fiscale – limitatamente alle card con codice ISS;
• Rifiuti/compost – limitatamente alle card con codice ISS o permesso di soggiorno;
• Profilo Utente;
• Ultime 4 cifre del codice PAN;
• Servizio mensa attivo/disattivo - limitatamente a card con codice ISS.
Attività dispositive del sito SMaC:
• Blocco carta;
• Cambio password;
• Profilo utente: aggiornamento dati di residenza ed indirizzo e-mail.
Art. 18 APP SMaC
L’APP SMaC è scaricabile gratuitamente dall’utente dagli store Android ed Apple.
L’accesso alle funzionalità dell’APP SMaC è protetto da USER ID e password. La registrazione della password di accesso da parte del titolare della card è subordinata al completamento della procedura di autenticazione rafforzata dell’utente a mezzo OTP (One Time Password), notificato al recapito di telefonia mobile associato alla card in sede di acquisto.
La modifica del numero di telefonia mobile, quale dato identificativo del titolare della card, viene eseguita, previo riconoscimento del titolare, dalle agenzie bancarie e/o dagli uffici postali sammarinesi.
Completate le attività di registrazione, l’APP SMaC consente al titolare della card di accedere al servizio utilizzando, se presenti sullo smartphone, strumenti di riconoscimento biometrico alternativi alla password.
La SMaC Card è univocamente riferita al dispositivo. Qualora si attivi l’associazione di un'altra card, la precedente associazione viene annullata e per ripristinarla occorre provvedere ad nuova registrazione (nuovo login con invio OTP). L’accesso a più SMaC Card dal medesimo dispositivo è vivamente sconsigliato.
L’accesso alla card con APP SMaC consente di accedere a servizi informativi e dispositivi, tra cui: gestione dematerializzata della card per attività di pagamento, ricarica sconto, certificazione fiscale e funzione di trasferimento credito tra SMaC Card.
La funzione movimenti riporta il dettaglio, per data pagamento, di tutte le operazioni correttamente registrate dalla SMaC Card. In tempo reale sono riportate, in evidenza, le operazioni effettuate durante la giornata mentre le operazioni riferite alle giornate precedenti sono riportate in ordine cronologico per mese di registrazione, dalla più recente alla più vecchia.
I dati pubblicati sulla pagina personale dell’APP SMaC comprovano le attività di utilizzo della card.
I dati di registrazione pubblicati sono riferiti ai due anni precedenti a quello di utilizzo anche se riferiti ad una card sostituita.
Attività informative dell’APP SMaC:
• Saldo aggiornato della carta;
• Elenco operazioni SMaC Card;
• Deducibilità fiscale – limitatamente a card con codice ISS;
• Profilo Utente;
• Servizio mensa attivo/disattivo - limitatamente a card con codice ISS;
• Dati carta;
• Eventi
Attività dispositive dell’APP:
• Pagamento con carta dematerializzata;
• Ricarica Sconto SMaC con carta dematerializzata;
• Certificazione fiscale acquisto in territorio con carta dematerializzata;
• Blocco carta;
• Sblocco carta;
• Gestione dati personali;
• Gestione password;
• Verifica dati Carta e codice PIN;
• MISMaCCO;
• Authenticator;
• Scambia;
• Cancellazione dati/registrazione utente;
• Abilitazione apertura APP con Fingerprinting o Face ID;
• Profilo utente: aggiornamento dati di residenza ed indirizzo e-mail.
Il Servizio San Marino Card provvede alla pubblicazione, in apposita sezione del sito SMaC www.sanmarinocard.sm, di apposito manuale di dettaglio delle funzionalità dell’APP SMaC.
Art. 19 Gestione dematerializzata della card con APP SMaC
Tutti i POS integrati con software gestionale SMaC Card consentono la gestione delle attività di pagamento, ricarica Sconto e certificazione fiscale di cui agli articoli 7, 8 e 9.
Le funzioni del POS SMaC consentono all’operatore economico, su richiesta dell’acquirente, di attivare il pagamento o la ricarica (sconto o fiscale) dematerializzata provvedendo a produrre un QR-code univocamente riferito all’operazione.
Il QR-code è visualizzato sullo schermo del POS per consentire l’attività di riconoscimento da parte del titolare carta.
Apposita funzione dell’APP SMaC “Clicca per usare la tua SMaC”, riportata sull’immagine della card nella home utente, attiva la fotocamera dello smartphone per inquadrare e fotografare il QR-code prodotto dal POS.
In caso di mancata convalida da parte dell’acquirente, uscendo dalla funzione di visualizzazione del POS, il QR-Code viene annullato.
Confermata l’operazione da parte dell’acquirente, il POS provvede alla stampa dello scontrino ricevuta in ragione della tipologia di attività effettuata; riepilogo dell’operazione è altresì riportato in apposita sezione “Movimenti” dell’APP SMaC. La funzione “Operazioni in data odierna” evidenzia in tempo reale le operazioni registrate dalla card, mentre quelle riferite a giornate pregresse sono evidenziate per mese di registrazione ed ordinate dalla più recente alla più vecchia.
Art. 20 Trasferimento credito tra APP SMaC
Il trasferimento credito tra SMaC Card è attivabile solo attraverso l’utilizzo dell’apposita APP SMaC, di cui all’articolo 18, attivando la funzione “Scambia”. Tale procedura permette di conoscere l’identità dei due utenti che stanno effettuando la transazione grazie all’attività di autenticazione rafforzata dell’utente a mezzo OTP (One Time Password) effettuata durante l’installazione dell’APP sullo smartphone.
Prima di attivare le varie funzionalità della SMaC Card, l’APP richiede il nome utente e la relativa password di accesso (tale richiesta può essere soddisfatta anche attraverso l’impronta digitale o il riconoscimento facciale, a seconda della tipologia di smartphone).
Una volta loggati, la funzione di trasferimento credito è attivabile dal tasto “Scambia” dalla home page dell’APP SMaC. Tale funzione emula le operatività del POS SMaC per operazioni dematerializzate.
Lo smartphone che deve ricevere una somma di denaro, attivando la funzione “Richiedi” effettua l’inserimento dell’importo richiesto.
Il tasto “Genera QR-Code” attiva la creazione del codice operazione.
Il QR-code viene così evidenziato sullo schermo unitamente all’informazione dell’importo operazione.
Lo smartphone che trasferisce la somma di denaro, selezionando la funzione “Invia”, attiva la telecamera per la lettura del codice e la conferma dell’operazione.
Con la lettura del QR-code viene evidenziato il destinatario, la data operazione e l’importo.
Confermata l’operazione si attiva il trasferimento del credito in tempo reale.
Il buon fine delle operazioni è legato alla permanenza della connessione dei dispositivi alla rete dati.
Lo scambio di importo tra titolari di card avviene unicamente in presenza ed il richiedente deve mantenere il QR-code sempre attivo sino a che il trasferimento non è avvenuto.
Non è consentito l’invio dell’immagine del QR-code ad un soggetto non fisicamente in prossimità dello smartphone che ne attiva la produzione.
Il QR-code è univocamente riferito al perfezionamento dell’operazione e non può essere riutilizzato.
Il QR-code è mantenuto attivo sino a che l’utente non annulla l’operazione. In tal caso l’operazione deve essere ripetuta.
Tutte le operazioni dematerializzate effettuate dalla card sono riportate, in tempo reale, in apposita sezione “Operazioni giornaliere”. Le operazioni sono riportate, il giorno successivo, nella sezione “Movimenti”.
La funzione “Invia”, attraverso il tasto “Dividi Spesa”, consente di attivare la funzione per la registrazione di un importo, pagato dal titolare carta, da dividere in più richieste di rimborso verso altri titolari di card.
La digitazione dell’importo del pagamento totale e del numero di soggetti tra cui dividere, compreso il titolare della card, consente di attivare più QR-Code (ad eccezione della quota del titolare della card).
Ogni operazione di trasferimento credito viene gestita separatamente, senza necessità di attivare più richieste. Completato il pagamento della prima richiesta, l’APP propone la seconda richiesta, e così via.
Il buon fine di un pagamento non è pregiudicato dal mancato perfezionamento di uno degli altri pagamenti generati.
I QR-code sono mantenuti attivi sino a che l’utente non annulla l’operazione. In tal caso l’operazione deve essere ripetuta.
Per le attività di trasferimento denaro tra SMaC Card sono previsti i seguenti limiti massimi:
• Limite massimo di importo mensile: i trasferimenti in uscita, indipendentemente dal numero di transazioni, non possono superare l’importo di € 950,00 (novencentocinquanta/00) per singola SMaC Card.
• Limite massimo di importo mensile: i trasferimenti totali in entrata, indipendentemente dal numero di transazioni, non possono superare l’importo di € 950,00 (novencentocinquanta/00) per singola SMaC Card.
Limite massimo di importo trasferibile: ogni singola transazione non può superare l’importo di € 450,00 (quattrocentocinquanta/00).
Art. 21 Funzione MISMaCCO
La funzione MISMaCCO della APP SMaC consente all’acquirente di effettuare in autonomia la registrazione dello sconto per i propri acquisti di carburante effettuati in modalità self-service. La funzione demanda integralmente all’acquirente ogni attività di registrazione; gli operatori delle stazioni di servizio non sono autorizzati ad effettuare ricariche dello sconto carburanti per acquisti effettuati in modalità self-service.
Lo scontrino di acquisto carburante, rilasciato a seguito di rifornimento effettuato in modalità self-service, non è cedibile.
La ricarica dello sconto carburante è strettamente personale.
Attivando la registrazione dello scontrino self-service con la funzione MISMaCCO l’acquirente autocertifica la titolarità del titolo di acquisto.
La funzione gestionale consente la registrazione di n.2 scontrini giornalieri (entro le 24 ore) con tetto massimo di acquisto mensile di € 600,00 (seicento/00).
Gli acquisti registrati dopo le 24 ore o per un importo che comporta il superamento del limite mensile sono esclusi dalla registrazione dello sconto.
In sede di avvio delle operazioni di acquisto carburante in modalità self-service sul totem della stazione di servizio l’utente deve confermare la richiesta della stampa scontrino attraverso apposita funzione automatizzata. La mancata richiesta della stampa scontrino di rifornimento comporta la perdita del diritto di ricarica sconto.
Le funzioni gestionali MISMaCCO registrano le attività effettuate dall’utente per la ricarica dello scontrino. In caso di anomalie, il Servizio SMaC può procedere al blocco cautelativo della card richiedendo all’acquirente di formalizzare dettagli sull’acquisto.
Ai sensi dell’articolo 13 del Decreto Delegato n.130/2022, i comportamenti non corretti possono comportare il recupero delle somme indebitamente ricevute, la revoca della SMaC card con la perdita di ogni diritto acquisito così come l’applicazione di una sanzione pecuniaria pari al 10%, senza facoltà di oblazione, calcolata sull’importo della somma percepita e non dovuta.
Art. 22 Funzione Authenticator
La funzione Authenticator consente di gestire le funzioni di autenticazione rafforzata dell’utente per l’accesso ai servizi in linea del Portale della Pubblica Amministrazione e di altri portali sammarinesi, sia pubblici che privati, appositamente convenzionati dal Servizio SMaC Card.
La funzione di cui al presente articolo provvede a notificare sull’APP SMaC un codice univoco necessario al completamento dell’iter di accertamento dell’identità dell’utente per l’accesso a servizi on-line appositamente convenzionati.
Le funzioni di autenticazione rafforzata per l’accesso ai servizi in linea del Portale della Pubblica Amministrazione intervengono ai sensi degli articoli 13 e 14 del Decreto Delegato n.51/2023 e successive modifiche.
Art. 23 Funzione Eventi
La funzione Eventi della APP SMaC è finalizzata alla promozione di attività aperte al pubblico, manifestazioni, concerti, ecc. organizzate da soggetti che operano nella Repubblica di San Marino.
Con riferimento alla delibera del Congresso di Stato n.32 del 27 novembre 2024, la pubblicazione di attività “istituzionali” è curata dalla Direzione dell’UO Istituti Culturali, mente la pubblicazione di ogni altra attività promozionale promossa da parte di operatori economici, enti, associazioni, comitati e fondazioni sammarinesi è curata da Poste San Marino SpA.
La richiesta di pubblicazione di eventi da parte di privati viene notificata a Poste San Marino SpA, a mezzo comunicazione e-mail al Servizio San Marino Card: info@sanmarinocard.sm.
La pubblicazione dell’evento è subordinata alla sottoscrizione di apposito accordo tra le parti e al pagamento delle competenze di inserzione.
Sono previste condizioni agevolate per gli aderenti al Circuito SMaC Sconto.
Le modalità di accesso al servizio sono pubblicate in apposita sezione del sito SMaC www.sanmarinocard.sm.
Art. 24 Assistenza
Il Servizio SMaC Card fornisce assistenza ai titolari di SMaC card ed agli operatori economici sammarinesi che effettuano segnalazioni al Numero verde SMaC 800.22.08.08 o all’indirizzo e-mail info@sanmarinocard.sm.
L’ufficio rispetta il seguente orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 8,15 alle ore 14,15 ed il lunedì e il giovedì dalle ore 15,00 alle ore 18,00.
Al Numero verde SMaC 800.22.08.08, risponde un servizio di segreteria telefonica.
Art. 25 Comunicazioni con l’utenza
Le comunicazioni tra il Servizio SMaC Card ed i titolari della card intervengono ai recapiti telefonici ed e-mail acquisite in sede di attivazione e/o aggiornamento dati della carta, nonché a quelli che l’operatore economico ha fornito in sede di registrazione del contratto POS SMaC.
Le comunicazioni tra il Servizio SMaC Card e gli operatori economici sammarinesi intervengono ai recapiti telefonici ed e-mail acquisiti in sede di registrazione e/o aggiornamento del contratto POS SMaC.
Art. 26 Buone pratiche del titolare card
Il titolare di SMaC Card è invitato a custodire la busta di consegna della SMaC Card, in quanto su di essa è indicato il codice PIN per operazioni superiori ad € 25,00 (venticinque/00) ed il numero seriale della card, necessario per attivare le funzioni automatizzate del numero verde San Marino Card.
È vivamente sconsigliata la divulgazione di immagini della SMaC Card. Tale comportamento espone il titolare carta a possibili abusi nell’utilizzo della card da parte di soggetti terzi. Qualora si trovi nella necessità di comunicare gli estremi della card per registrazioni con POS Web da parte di operatori economici, è invitato a fornire unicamente il numero seriale della card e le ultime 4 cifre del codice PAN.
È vivamente consigliata l’annotazione nel campo firma del nome e cognome del titolare della card per una migliore identificazione in caso di smarrimento.
Art. 27 Controlli
Al Servizio SMaC Card è affidata l’attività di monitoraggio della correttezza delle operazioni registrate dall’utenza e dagli operatori economici sammarinesi.
Alla Commissione di Verifica, di cui all’articolo 12 del Decreto Delegato 15 settembre 2022 n.130, sono affidate le attività di controllo sulla corretta applicazione delle norme di attuazione del Progetto e l’accertamento di comportamenti scorretti da parte dell’utenza e dagli operatori economici sammarinesi.
A mezzo e-mail all’indirizzo info@sanmarinocard.sm o, in subordine, a mezzo chiamata telefonica al Numero Verde 800.22.08.08 possono essere segnalati malfunzionamenti, irregolarità ed ogni altra comunicazione finalizzata all’ottimizzazione e al controllo del Progetto San Marino Card.
Art. 28 Smarrimento/furto SMaC Card
In caso di smarrimento o furto della SMaC Card il titolare carta deve provvedere immediatamente al blocco della card.
Apposita funzione automatizzata del numero verde SMaC e l'accesso personale alla card da APP e sito SMaC consentono, in ogni momento ed in autonomia, di accedere alla funzione Blocco Carta.
In caso di smarrimento o furto della card, la richiesta dell’emissione di nuova carta sostitutiva da parte del titolare presso sportello bancario o postale sammarinese, non richiede alcuna formalità di presentazione di denuncia di smarrimento o furto.
Art. 29 Accredito su SMaC Card rimborsi, contributi e altri pagamenti da parte della Pubblica Amministrazione
L’associazione del codice ISS alla SMaC card è atto necessario per consentire il perfezionamento delle disposizioni di rimborso IGR accreditati sulla card in riferimento all’articolo 69, comma 3, della Legge 147/2017.
Il codice ISS registrato sulla card consente al contribuente, persona fisica, di attestare l’ammontare degli acquisti effettuati in territorio ai fini dei benefici fiscali previsti dall’art. 14 della Legge 166/2013.
La SMaC card, aggiornata con il proprio codice ISS, consente inoltre al titolare della card di attivare funzioni di identificazione elettronica per l’accesso a servizi della PA e di operatori privati, appositamente autorizzati.
Art. 30 Richiesta dati SMaC non gestiti dai sistemi informativi
I dati di registrazione riferiti ai due anni precedenti a quello di gestione, sono forniti dal Servizio SMaC Card a seguito di formale richiesta inoltrata dal titolare card. Il Servizio SMaC Card consegna gli elaborati a fronte del pagamento dell’imposta di bollo di € 15,00 (quindici/00).
Art. 31 Oneri di servizio addebitati da Banche e Poste
A fronte delle attività di servizio svolte per la realizzazione e gestione del Progetto San Marino Card da parte dagli istituti bancari e postali, si convengono le seguenti commissioni a carico del titolare carta:
• Aggiornamento numero di cellulare € 2,50
• Servizi di aggiornamenti vari € 2,50
• Ricarica SMaC Card allo sportello € 4,00
Art. 32 Tutela, riservatezza e utilizzo del dato SMaC
Tutti i dati registrati dagli strumenti di gestione sono raccolti e trattati ai sensi della Legge 21 dicembre 2018 n.171.
Lo Stato tutela la riservatezza e le garanzie connesse al trattamento di tutti i dati registrati ai sensi della Legge 21 dicembre 2018 n.171 in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
Le modalità di trattamento del dato sono riportate in apposita appendice pubblicata sul sito SMaC www.sanmarinocard.sm.
Art. 33 Attivazione SMaC Card per minori di anni 16 residenti in territorio
L’assegnazione di SMaC Card ai minori di anni 16, residenti in territorio, viene così effettuato:
- Per gli iscritti alla classe 1° della Scuola Media Inferiore di San Marino, l’attivazione della card è curata dalle segreterie scolastiche a fronte di compilazione di apposita modulistica a firma del genitore al prezzo di € 5,00 (cinque/00).
- Per coloro che frequentano la classe 1° della Scuola Secondaria di Primo Grado fuori territorio, l’attivazione card avviene da parte del Servizio SMaC Card al medesimo prezzo di € 5,00 (cinque/00), previa richiesta inviata via e-mail dal genitore con trasmissione del certificato di iscrizione.
- Per tutti gli altri studenti frequentanti scuole sia in territorio che fuori territorio l’attivazione della card è curata dagli Uffici Postali sammarinesi a fronte di compilazione di apposita modulistica a firma del genitore al prezzo di € 15,00 (quindici/00).
Al Servizio SMaC Card è affidata l’attivazione della card per studenti non residenti che frequentano le scuole sammarinesi, ai fini dell’accesso al servizio mensa del Fondo Servizi Sociali, al costo di € 15,00 (quindici/00) previa trasmissione dell’istanza da parte del genitore convalidata dall’istituto scolastico.
La sostituzione della card a seguito di smarrimento è sempre effettuata presso gli Uffici Postali sammarinesi al prezzo di € 15,00 (quindici/00).
Art. 34 Attivazione SMaC Card in favore di soggetti con ridotte o impedite capacità motorie, sensoriali o psico-cognitive.
Il rilascio di SMaC Card in favore di soggetti residenti in territorio, equiparando ai residenti i soggiornanti e i titolari di permesso per convivenza, con ridotte o impedite capacità motorie, sensoriali o psico-cognitive, anche temporanee, è curato dall’ISS.
Per soggetti assistiti dai seguenti Servizi ISS:
• UOC Servizio Salute Mentale;
• UOC Servizio Minori (limitatamente all’attivazione di SMaC Card per maggiori di anni 11);
• UOC Assistenza Residenziale Anziani;
• UOC Servizio Territoriale Domiciliare;
• UOSD Disabilità e Assistenza Residenziale.
Presso gli uffici preposti il soggetto, o in sua rappresentanza il tutore legale e o il famigliare responsabile, provvede alla compilazione e sottoscrizione del modulo di attivazione della SMaC Card.
L’assegnazione di SMaC avviene al prezzo agevolato di € 5,00 (cinque/00).
L’importo è acquisito dall’ufficio preposto al rilascio della card all’atto della presentazione della richiesta il quale provvede immediatamente alla consegna della card al richiedente. Le card attivate su richiesta del tutore legale o dal famigliare responsabile sono trattenute dal Servizio ISS che ha in cura il degente.
Successivamente il Servizio SMaC Card provvede all’effettivo riferimento della card al titolare in riferimento alle comunicazioni pervenute dall’Ufficio Contabilità e Bilanci dell’ISS.
Per soggetti, non assistiti dai già menzionati servizi ISS, impossibilitati per inabilità anche temporanea a recarsi in banca o negli uffici postali, l’attività di rilascio di SMaC Card è effettuata dall’UOSD Servizi Territoriali Domiciliari Integrati.
Presso gli uffici dell’UOSD Servizi Territoriali Domiciliari Integrati il soggetto, o in sua rappresentanza il tutore legale o il famigliare responsabile, provvede alla compilazione e sottoscrizione del modulo di attivazione della SMaC Card. Per costoro, l’assegnazione di SMaC Card avviene al prezzo di € 15,00 (quindici/00).
L’importo è acquisito dall’UOSD Servizi Territoriali Domiciliari Integrati all’atto della presentazione della richiesta.
L’UOSD Servizi Territoriali Domiciliari Integrati cura l’attivazione della card in capo al richiedente e provvede alla sua consegna al domicilio.
Le card attivate per istanza del tutore legale sono consegnate immediatamente al richiedente all’atto della sottoscrizione del modulo di richiesta. In questi casi il Servizio SMaC Card provvede all’effettivo riferimento della card al titolare a seguito comunicazione pervenuta dall’Ufficio Contabilità e Bilanci dell’ISS.
Art. 35 Divieti
È fatto divieto di memorizzare o archiviare su qualsiasi dispositivo immagini fotografiche della San Marino Card oppure acquisire fotocopie della carta SMaC da parte di terzi che siano soggetti privati o operatori economici. A nessun titolo è consentito memorizzare oppure custodire immagini della San Marino Card che consentano di acquisire informazioni dei codici riportati sulla carta.
Data pubblicazione 7 agosto 2025
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