La SMaC Card è rilasciata da tutte le Agenzie Bancarie e gli Uffici Postali della Repubblica di San Marino.
Il costo di attivazione della SMaC Card è di Euro 15,00.
Al momento della richiesta è necessario presentare un documento di identità in corso di validità. E’ altresì richiesta l’indicazione di un indirizzo e-mail per le attività di comunicazione e l’indicazione del numero di cellulare indispensabile per attivare l’accesso on-line alla card da sito e APP SMaC.
La nuova carta viene rilasciata dopo aver compilato e firmato il "Modulo di Registrazione SMaC".
Sul retro della card l'operatore dell’Agenzia Bancaria o dell’Ufficio Postale, provvede alla registrazione, nel campo firma, del Nome e del Cognome e del titolare prima della consegna.
La card è immediatamente attiva dal momento della consegna e può essere subito utilizzata.
Per agevolare le attività di sostituzione delle card in scadenza la pagine titolare card in Area Clienti del sito SMaC www.sanmarinocard.sm è stata implementata con nuova funzione Sostituzione SMaC.
La nuova funzione consente al titolare di SMaC card di aggiornare i dati di registrazione della propria carta e di scegliere l’agenzia bancaria o l’ufficio postale presso il quale effettuarne la sostituzione.
Confermata la richiesta l’agenzia bancaria o l’ufficio postale scelto per il ritiro della card ricevono la domanda e ne attivano la verifica.
Effettuata una prima verifica della domanda l’agenzia bancaria o l’ufficio postale inviano messaggio all’indirizzo e-mail del richiedente sostituzione card comunicando la disponibilità della card o, diversamente, segnalando necessità di integrazione documentale.
Ricevuta conferma della disponibilità della card è possibile recarsi presso l’agenzia bancaria o l’ufficio postale scelti per il ritiro della carta, muniti di documento d’identità, avendo contezza che non vi sono impedimenti operativi che possano rallentare o posticipare la consegna della nuova Card.
La SMaC Card viene rilasciata dopo sottoscrizione del "Modulo di Registrazione SMaC" e il pagamento del costo di emissione di Euro 15,00.
La nuova SMaC è siglata dall'operatore dell’Agenzia Bancaria o dell’Ufficio Postale con il Nome e il Cognome e del titolare prima della consegna.
La nuova card è immediatamente attiva dal momento della consegna e può essere subito utilizzata. Il trasferimento del saldo credito riferito alla card in sostituzione avviene in circa un’ora.
N.B.: custodisci la busta di consegna della card contiene indicazione del numero carta e del PIN.
In caso di smarrimento/furto della SMaC Card occorre provvedere immediatamente al blocco della carta.
Per effettuare il BLOCCO della SMaC è possibile:
Chiamare il Numero Verde 800.22.08.08 durante l’orario di servizio e comunicare all’operatore del call center la necessità di blocco carta.
Chiamare il Numero Verde 800.22.08.08 e attivare funzione automatizzata di blocco della card. La funzione chiede l’inserimento del numero card e della data di nascita del titolare.
Attivare apposita funzione accedendo alla propria pagina personale in Area Clienti del sito SMaC.
Attivare apposita funzione accedendo alla propria pagina personale con APP SMaC.
Le card bloccate per smarrimento/furto possono essere sostituite dal titolare card, munito di documento d’identità in corso di validità, presso le agenzie bancarie e gli uffici postali sammarinesi senza necessità di provvedere alla formalizzazione di denuncia di smarrimento/furto.
Le card bloccate possono essere riattivate da apposita funzione della pagina personale titolare card del sito e dell’APP SMaC oppure contattando il Numero Verde 800.22.08.08.
N.B.: Nominativi contenenti accenti sulla vocale finale sono registrati a sistema utilizzando il carattere apostrofo, il gestionale non consente l’utilizzo di caratteri speciali, altri possibili accenti sono omessi. In caso di mancata registrazione per errore verifica dati, contattare il Servizio SMaC Card al numero verde 800.22.08.08 per verificare la correttezza dei dati registrati all’atto del rilascio della card.
RECUPERO PASSWORD
N.B.: in caso di mancato ricevimento dell’e-mail di recupero password verificare la cartella di posta indesiderata. In caso di mancato recapito contattare il Servizio SMaC Card al numero verde 800.22.08.08 per verificare la correttezza dell’indirizzo e-mail associato alla card.
Sullo scontrino “cliente”, emesso ogni volta che si utilizza la SMaC su POS fisico, è sempre riportato il saldo aggiornato della card
I servizi on-line del sito e dell’APP SMaC consentono di avere, sempre aggiornato, il saldo della propria card.
Servizio automatizzato del numero verde SMaC consente di consultare il saldo aggiornato della card.
I dati pubblicati sul sito hanno una valenza puramente statistica. Il dettaglio delle operazioni da SMaC Card, valevole ai fini contabili, dovrà essere richiesto all'Ufficio SMaC Card c/o Segreteria di Stato per le Finanze ed il Bilancio, Contrada Omerelli, 31 – Palazzo Begni 47890 San Marino - RSM. In caso di controversie legali, le parti convengono che sarà esclusivamente competente il Tribunale Unico della Repubblica di San Marino
Sul sito www.gov.sm, viene riportata una maschera per calcolare le proprie ritenute IGR in base al proprio reddito e in riferimento alla propria posizione di dipendento o pensionato.
Il servizio richiede di imputare il proprio imponibile lordo annuale oppure il proprio imponibile mensile e il numero di mensilità.
Per effettuare il calcolo può accedere a questo servizio CLICCANDO QUI .
Il calcolo è descritto nell'allegato C della Legge n.166/2013 .
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